Качество электронных услуг в столичных поликлиниках проверяют тайные пациенты

Контроль за предоставляемыми в московских поликлиниках электронными услугами осуществляют тысячи тайных пациентов.

По словам Владимира Макарова, замглавы столичного департамента информационных технологий, на сегодняшний день таких пациентов насчитывается около 1 тысячи.

Он отметил, что кроме службы, проверяющей качество медицинских услуг на основе рассмотрения жалоб от пациентов и анализа отзывов в соцсетях, к контролю привлечено и около тысячи тайных пациентов-волонтеров. Они позволяют получить важную информацию из первых рук.

Макаров также рассказал, что на данный момент электронными картами приема пациентов пользуется порядка 32% врачей в поликлиниках Москвы. В их число входят примерно 3 600 врачей и 760 других медработников.

Оцени новость: 
Голосов еще нет
Поделись с друзьями:
ВНИМАНИЕ! Информация на сайте предоставляется исключительно в справочных целях. Не занимайтесь самолечением. При первых признаках заболевания обратитесь к врачу.